FAQ

Auf jeden Fall – wenn Sie beispielsweise Größe XS statt M gekauft haben, tauschen wir Ihre Kleidung gerne kostenlos um.

Wir liefern jedoch nur ein identisches Produkt in Bezug auf Design und Farbton (wenn Sie also einen Seduction-Catsuit erhalten haben, wird Ihnen ein weiterer Seduction-Catsuit mit nur anderer Größe zugeschickt). Um dieses Privileg zu aktivieren, wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel per E-Mail an support@minimallatex.com .

Beachten Sie jedoch, dass Ersatz oder Rückerstattungen nicht ausschließlich aufgrund von unvorhersehbaren Vorlieben wie unbeliebter Farbe oder Stil erfolgen. Außerdem muss der ursprüngliche Artikel von Ihnen zurückgesandt werden.

Bezüglich der Rücksendekosten: Diese liegen in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden, da unvorhergesehene Komplikationen wie verloren gegangene Pakete den Umtauschprozess behindern können.

Die Latexdicke variiert je nach Ausrüstungsteil. Nachfolgend finden Sie eine grobe Übersicht mit häufig gekauften Artikeln:

Catsuits: Angeboten in den Stärken 0,20 mm oder 0,4 mm
Hauben: Erhältlich in 0,20 mm oder 0,40 mm
Strümpfe: Auswahl zwischen einigen praktischen Größen – 0,20 mm und 0,40 mm.
Hemden: Gewebt mit ca. 0,40 mm.
Jeans: 0,60 mm Option Klammern).
Kleider: Größen 40–80 erhältlich.
Korsetts Brillen Für diejenigen, die mehr Robustheit suchen: Unsere Korsetts bestehen aus geklebten, bearbeiteten Körpern, im Wesentlichen einer doppellagigen Überlage (arabisches Zero-Revival-Modell).

Wir können Ihre Änderungswünsche bis zu 7 Tage nach der Bestellung berücksichtigen. Nach diesem Zeitraum und sobald sich der Artikel in der Produktionsphase befindet, können wir leider keine weiteren Änderungen mehr vornehmen.

Während wir für unsere Bekleidungslinie unter normalen Umständen bestimmte Marken von Latexlaken verwenden, können bei Bedarf auch andere Premiummarken oder Alternativen gemäß Ihren Sonderwünschen in Betracht gezogen werden. Dies würde jedoch zusätzliche Ausgaben für separate Bestellungen und wiederkehrende Kosten im Zusammenhang mit Faktoren wie Liefergebühren usw. mit sich bringen.

Unsere Kleidungsstücke sind in mehreren Standardgrößen erhältlich, die von XS bis 2XL reichen. Ein Verweis auf die Spezifikationen in unserer Größentabelle, die direkt auf der Website angezeigt wird, sollte Klarheit darüber schaffen, welche ungefähren Größen den Anpassungsbedürfnissen der meisten Personen letztendlich ausreichend entsprechen. Wenn Sie sich jedoch immer noch nicht sicher sind, welche Größe am besten passt, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an support@minimallatex.com , um weitere Erläuterungen oder allgemeine Hilfe zu erhalten.

Minimal Latex erkennt außerdem an, wie einzigartig jeder Mensch ist, und berücksichtigt dabei die unterschiedlichen Körperformen, die genau auf die Proportionen und die tatsächliche persönliche Gesamthaltung achten, die entsprechenden Überlegungen und die überwiegende Übereinstimmung mit den individuellen Vorlieben und dem Komfort der Benutzer, wobei die persönlichen Anforderungen und Grenzen optimal berücksichtigt werden und maßgeschneiderte Alternativen angeboten werden. Weitere Informationen zum Thema „Maßgeschneiderte Dienstleistungen“ erhalten Sie in einem gesonderten Zugang, um tiefer in die Materie einzusteigen.

Wenn Sie ein auf Bestellung gefertigtes Kleidungsstück umtauschen möchten, leiten wir eine Neuanfertigungssitzung ein. Dieser Vorgang dauert normalerweise 30 Tage. In Spitzenzeiten kann es jedoch etwas länger als üblich dauern. Sie sind für die Übernahme der Versandkosten in beide Richtungen verantwortlich.

Über unsere Website bestellte Kleidungsstücke werden nach Maß gefertigt und sind nicht auf Lager. Die Vorbereitung Ihrer Bestellung kann daher etwas länger dauern. Wenn Sie eine schnelle Lieferung benötigen, können Sie sich für die Schnellproduktion entscheiden, die etwas teurer ist, aber während der Hauptnachfragezeiten möglicherweise nicht verfügbar ist.

Latexkleidung besteht aus Naturkautschuklatex (NRL), aus dem auch Tausende anderer Verbraucherprodukte und Artikel für den Gesundheitsbereich bestehen. Latex, das in Naturkautschuklatex (NRL) enthalten ist, enthält Proteine, die möglicherweise allergische Reaktionen auslösen können. Eine enorme Anzahl von Produkten, denen wir häufig in unseren Häusern, Schulen und in Gesundheitseinrichtungen begegnen, enthalten Latex – darunter herkömmliche Artikel wie Kondome, Luftballons, Operationshandschuhe, Gummibänder für Kleidung und Gummibänder.

Das überaus starke Immunsystem des Körpers kann auf die in NRL vorhandenen Proteine ​​reagieren oder überempfindlich sein; dies führt typischerweise zu einer Latexallergie. Manche Menschen besitzen bestimmte Antikörper, sogenannte IgE-Antikörper, die sie besonders empfindlich auf die in NRL enthaltenen Proteine ​​machen. Obwohl wir zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen treffen, indem wir „ausgelaugte“ Latexlaken verwenden – die intensiv behandelt werden, um die Proteine ​​bis zu einem gesetzlich zulässigen Ausmaß zu beseitigen – liegt es in Ihrer Verantwortung als Verbraucher, sicherzustellen, dass Sie nicht unter solchen Problemen leiden, bevor Sie Latexkleidung kaufen oder ausgiebig tragen.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie an einer Latexallergie leiden? Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt, der Ihnen auf Wunsch einen Allergietest in einer gut ausgestatteten Klinik organisieren kann.

Unser Lieferplan und Expressversand – Fast jedes Stück, das wir herstellen, wird von Hand genäht, wobei Qualität von größter Bedeutung ist. Der voraussichtliche Zeitrahmen für die Vorbereitung von Bestellungen in Standardgröße schwankt zwischen 2 und 3 Wochen, kann sich jedoch in geschäftigen Zeiten wie Schlussverkäufen verlängern, wenn es zwischen 3 und 5 Wochen dauern kann.

Falls eine schnelle Verfügbarkeit unserer handgefertigten Stücke erforderlich ist, senden Sie uns eine E-Mail. Nachdem wir die Verfügbarkeit der Produktionslinie überprüft haben, um einen beschleunigten Versand zu ermöglichen, können geringe Gebühren (wie festgelegt) anfallen. Bitte beachten Sie jedoch, dass solche Dienste insbesondere in Phasen mit hoher Nachfrage möglicherweise nicht immer möglich sind.

Denken Sie daran: Sobald Sie auf unserer Online-Plattform eine „Versandfertig“-Anfrage gestellt haben, können keine Änderungen oder Modifikationen mehr vorgenommen werden. Der Grund dafür ist, dass unser professionelles Team sofort in Aktion tritt, sobald wir eine Expressbestellung erhalten.

Absolut – unsere strenge Förderung der Qualitätssicherung und unsere festen Fertigungswerte stellen sicher, dass Ihre Bestellungen höchste Kundenzufriedenheitskriterien erfüllen. Jedes Produkt wird sorgfältig geprüft, bevor es bei Ihnen eintrifft. Wir gewähren eine Garantiezeit von zehn Tagen ab dem Zeitpunkt des Bestelleingangs.

The delivery time depends on your location and the shipping method selected at checkout.

DHL Express/FedEx Express Shipping: 4-7 business days.

Standard Postal Service: 15-30 business days.

Please note that the unforeseen circumstances or customs processing may cause slight delays.

Yes. This charges are not included in the order amount and will be the responsibility of the recipient, duties/customs fees may apply depending on your location and local regulations.

You can check your order status on the "Track Your Order" page in the top navigation bar, or feel free to email us for assistance.

If you encounter any issues with the delivery of your package, such as delays, missing items, or damaged packaging, please contact our customer support team as soon as possible. We will work to resolve the issue and ensure you receive your order in a timely and satisfactory manner. Please provide relevant order details and any supporting documentation to assist us in assisting you promptly E-mail us at support@minimallatex.com

✅Credit Cards:

Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, and Debit Cards

✅PayPal:

Pay through paypal account. Paypal also accept payment from guests (who don’t owns paypal account) through debit card/credit card

✅Alternative Mobile Payment:

Apply Pay, Google Pay through shopify payment gateway

🔒Security and Data Protection:

Rest assured, all payment information provided on minimallatex.com is encrypted and securely processed. Your payment details would never stored or accessible after the transaction completed.

Payment Authorization:

When you place an order, a temporary authorization will be placed on your card for the total order amount. This is a standard practice to ensure that sufficient funds are available. The actual charge will occur once your order put only.

All payments are securely processed over HTTPS and your card information never touches our servers. All payments processing is done by our credit card processor Shopify and Paypal. When you enter the credit card details, depending on your payment method, they are sent directly to Shopify and Paypal over SSL. Read more about Shopify’s and Paypal’s security policies on their site.

Generally, there are no additional fees associated with the payment for the MinimalLatex. The total amount you see at checkout includes the cost of the product and any applicable shipping charges. However, it’s important to be aware of potential duties or customs fees that may be incurred depending on your location, as these charges are not included in the purchase price.

There could be several reasons why your card was declined and the payment failed. Common factors include insufficient funds, incorrect card details, expiration date, or security code entered incorrectly. Additionally, some banks may have restrictions on international transactions or online purchases. We recommend double-checking the information entered and ensuring that your card is eligible for online purchases. If the issue persists, please contact your bank or financial institution for further assistance. Or Just use other cards. If you continue to experience difficulties, our customer support team is here to help guide you through the payment process.

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